Mit der Durchführung unsere vertraglich festgelegten Wartungsarbeiten sorgen wir für eine optimale Verfügbarkeit von mind. 99% pro Jahr für die gesamte IT-Anlage.

Wir kontrollieren den Stand der gesamte Hardware  (Router, Rechner, Server und ggf. TK-Anlage) und installieren die notwendigen Updates. Weiterhin be-freien wir die Rechner von ständig anfallendem Datenmüll (z.B. temporäre Dateireste aus Updates etc.). Ferner wird das Netzwerk auf den aktuellen Stand der Virensignaturdaten überwacht sowie das Vorhandensein der aktuellen Datensicherungen. Im Rahmen des Wartungsvertrags führen wir in regelmäßigen Abständen eine Test-Rücksicherung der Daten durch, damit weitgehend sichergestellt ist, dass die gesicherten Daten wieder herstellbar sind. Zusätzlich überprüfen wir die Festplatten auf die fehlerfreie Konsistenz der Schreib/Lesevorgänge, um einen drohenden Festplattenausfall evtl. rechtzeitig erkennen zu können.

Im Fehlerfall genügt eine Anforderung per Telefon od. eMail. Wir garantieren ein Erscheinen vor Ort innerhalb Münchens innerhalb 8 Stunden.